Operater pogleda sliku pre nego što pozove.
Detekcija je lakši deo. Vrednost je u verifikaciji: čovek koji vidi da li je to lopov, mačka ili zavesa na promaji — i tek onda postupa po Vašem protokolu.
Šta se dešava kada se alarm aktivira
- 01
Detekcija
Senzor, IR barijera ili analitika kamere registruje događaj i šalje ga u centar — internetom, sa mobilnom mrežom kao rezervom.
- 02
Verifikacija na slici
Operater otvara kameru koja pokriva tu zonu i vidi šta se zaista dogodilo pre nego što bilo koga probudi.
- 03
Vaša lista poziva
Zovemo po redu koji Vi odredite: odgovorno lice, drugi kontakt, zatim interventna služba ili policija.
- 04
Izveštaj
Svaki događaj se beleži sa vremenom, zonom, operaterom i ishodom. Snimak se čuva i predaje na zahtev.
Vremena odziva i protokol intervencije definišu se ugovorom o monitoringu.
Šta nadziremo
- Video nadzor, uživo i po događaju24/7
- Alarm protiv provale i perimetar24/7
- Detekcija požara i dimaPrioritet
- Panik taster, osoblje i kasePrioritet
- Tehničke greške: napajanje, veza, diskAutomatski
- Vozila i GPS flotaNa zahtev
Šta dobijate
- Pokrivenost
- 24 h / 365 dana
- Veza
- IP + mobilna rezerva
- Verifikacija
- operater, na slici
- Vaša aplikacija
- živa slika + arhiva
- Mesečni izveštaj
- događaji + greške
- Podaci
- ISO 27001
Već imate kamere i alarm? U većini slučajeva postojeći sistem može da se priključi na centar bez zamene opreme.
Ko je u centru
Ljudi koji su ovo radili i ranije.
U našem monitoring centru rade bivši policijski službenici i informatičari. Jedni znaju kako izgleda provala, drugi drže vezu, snimače i arhivu u životu.
Pitanja
Da li verifikacija znači da neko gleda kamere ceo dan?
Ne. Operater otvara sliku onog trenutka kada senzor ili analitika prijave događaj — nije reč o stalnom posmatranju, već o proveri pre reagovanja.
Šta ako se alarm aktivira lažno?
Operater vidi uzrok — mačku, zavesu, granu — i zatvara događaj bez pozivanja Vaše liste kontakata.
Ko ima pristup snimcima i izveštajima?
Samo imenovani nalozi na Vašoj strani i operateri centra. Svako pregledanje se evidentira, upravljanje podacima prati ISO 27001.
Da li menjate moju postojeću opremu?
Ne po pravilu. Pregledamo instalaciju na objektu i predlažemo priključenje na centar; zamenu predlažemo samo kada oprema stvarno ne može da se poveže.
Vaš sistem već vidi. Neka ga neko i gleda.
Pregledamo postojeću instalaciju, pa predlažemo priključenje bez zamene opreme.